Häufig gestellte Fragen
Muss ich Zollgebühren bezahlen?
Internationale Bestellungen können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern unterliegen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind an der Kasse ersichtlich.
Mein Paket ist laut Sendungsverfolgung zugestellt, aber ich habe es nicht erhalten.
Sollte die Sendungsverfolgung eine Zustellung zeigen, wenden Sie sich bitte zuerst an Ihren örtlichen Zustelldienst. Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die als zugestellt markiert sind.
Kann ich meine Adresse nach der Bestellung ändern?
Adressänderungen sind nur möglich, bevor die Produktion beginnt. Sobald die Produktion gestartet ist, können Änderungen nicht garantiert werden.
Versenden Sie international?
Wir sind auf dem Weg zur Internationalität, versenden aber vorerst nur in Länder der Europäischen Union und in die Vereinigten Staaten.
Wie lange dauert der Versand?
Alle Artikel werden auf Bestellung gefertigt. Die Produktion dauert 2–7 Werktage, gefolgt vom Versand, der je nach Standort variiert. In den meisten Fällen dauert der gesamte Prozess weniger als 14 Tage.